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桩桩小事暖民心，声声感谢诉真情。惠州龙门公安始终坚持着人民至上，时刻把群众的切身利益摆在首位。在工作中及时处置群众的大事小事，把服务群众工作做实做细、精准发力，用实际行动让辖区群众感受龙门公安的速度和温度。

3米大蛇吓呆群众，龙门公安化身“驭蛇”高手

7月20日下午4时许，永汉派出所接到群众求助：“是派出所吗？我家来了一条好大的蛇，好吓人啊！能来帮我抓走吗？”

接报后，永汉派出所立即携带捕蛇工具赶往现场。在群众的带领下，只见了一条约3米长的大蛇盘踞在地，见到有人接近后也没有打算离开，反而抬头吐露蛇信“示威”。经仔细辨认，确认这是一条无毒蛇，在将周边群众安置到安全区域后，派出所的“驭蛇高手”以迅雷之势徒手抓住蛇的脖子，将其牢牢控制住，一举成功捕获，经仔细观察，确定蛇身上无伤后将其放归至人烟稀少的野外。

民警救火暖人心，群众防火牢记心

7月25日凌晨1时许，永汉派出所接群众报警称：有一民房因电线短路发生火灾，火势巨大。接警后，永汉派出所迅速组织警力赶往现场，到达现场后，发现现场火势较大，如不及时扑灭，极有可能引燃附近的建筑、房屋，后果不堪设想。考虑到情况危急，民辅警立即分工协作，立即对周边群众进行疏散，并用灭火器进行先期处置，尽量避免火势扩大。随后，消防人员赶至现场，经过共同努力，成功将大火扑灭。在灭火工作结束后，民警对周围环境进行了细致排查。

群众被困山中，龙门公安紧急救援

7月8日19时许，南昆山派出所接到警情求助，报警人表示自己与朋友在爬山时迷路，已困在天堂顶长达4小时，随着夜幕逐渐降临，队伍的水资源也早已用尽，现请求救援。接到报警后，南昆山派出所全警出动，迅速赶往报警地点进行搜救，期间不断使用通信设备与被困群众保持联系，通过定位和群众对周边环境的描述一步步向山中寻找，经过3个小时的漫长搜索，搜救队伍成功找到迷路的群众，民警立即将事先准备好的食物和饮用水给游客们进行补充，随后一路护送群众平安返回南昆山派出所。

7月17日，被救群众向南昆山派出所送来了一面“为民解忧无惧艰险”的锦旗，同时还将撰写的感谢信送给当天进行搜救的警员和护林大队聊表感谢。这一声声的道谢体现的不仅是人民群众对公安工作的一份认可，也警民鱼水情的体现。