消费者保护权益法是如何规定退货的

2023-08-17 11:28:43 来源：法问网

一、消费者保护权益法是如何规定退货的

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：


(资料图)

(1)消费者定制的;

(2)鲜活易腐的;

(3)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(4)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。

二、七天无理由退货运费谁承担

由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则：交易中的运费争议，根据"谁过错，谁承担"的原则处理。商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费承担分一下两种情况：

1、商家包邮产品，买家只需要承担退货运费。

2、非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。

标签：

MORE >最新资讯

15037178970

MORE >婚姻法

知识纠纷 公司法

观察：抚养权强制执行有用吗？抚养权去哪里变更？

环球即时：劳动仲裁二审要多久？申请劳动仲裁要带齐哪些材料？

MORE >合同法

更多排行

MORE >劳动纠纷

Copyright 2004-2022 zhaofa.com.cn 版权所有   邮箱：434 922 62@qq.com  备案号：京ICP备2023000331号-27 有害信息举报