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湖南长安网8月29日讯（通讯员 陈靖雯 郭艳）近日，在益阳市安化县马路镇谢家溪村支书的带领下，该村村民邓某夫妇来到安化县司法局马路司法所，将一幅写有“司法为民，心系百姓”的锦旗郑重交到所长彭团云手中。“没有你们司法所为我们夫妻奔波，我家儿子在外地意外死亡的事情不可能这么顺利地得到解决，你们是当之无愧为群众解忧的好干部！”在马路司法所，邓某夫妇难以抑制自己的感激之情，激动地说到。

2023年7月27日，邓某夫妇接到儿子在湘潭市务工时意外死亡的噩耗后，犹如晴天霹雳，悲痛不已的同时更是不知所措。在谢家溪村委的指引下，二人来到马路镇人民政府寻求帮助。在马路镇党委政府指派下，马路司法所所长彭团云第一时间安抚死者家属情绪，并在了解相关情况后，连同马路镇人民政府应急办工作人员在当天下午就驱车赶往事发地点湖南省湘潭市。调解过程中，调解人员一方面倾听死者家属诉求，以理说事、以案诉法，耐心做好死者家属思想工作，引导双方当事人依法依规协商解决；一方面，坚持情、理、法并用，与用人单位讲解相关法律规定、分析利弊，尽量在法律允许的范围内让双方接受和满意。

在调解初期，因双方分歧较大，谈判一度陷入僵局。由于邓某夫妇属于脱贫户，为最大限度为其节约在外开支费用，马路司法所一行前后历时5天，奔波近千里2次往返安化县与湘潭市，经过多轮协商后终于促使双方就邓某某意外死亡一事达成一致意见并签订协议。

短短几天，奔波千里，在异地他乡为人民群众解决“急难愁盼”，是安化县司法局马路司法所坚持和发展新时代枫桥经验的缩影。作为基层一线司法行政单位，马路司法所将继续充分发挥化解基层矛盾纠纷前哨和堡垒作用，始终维护人民群众利益。